FAQ :: 자주하는 질문

질문/답변
운영방침
도매회원 궁금해요(등록대행,위탁판매,낱장구매,이미지사용)

Q:도매회원으로 인증받으려면 어떻게 해야하나요?

A:채널톡으로 사업자등록증을 보내주세요.

낱장구매시 반드시 판매페이지를 인증해주세요.

 

 

(지그재그, 에이블리, 브랜디, 기타 판매처)

http://pf.kakao.com/_UuAJb/chat


Q:상세페이지 사용이 가능한가요?

A:사용가능하세요. 마우스우클릭 혹은

드레그하여 이미지저장 하시면 되세요.


Q: 상품등록대행이 가능한가요?

A:제트회원으로 신청하시면

 

상품등록대행을 진행드립니다.

마음에 드시는 상품의 페이지로 들어가셔서

업데이트 요청 버튼을 클릭해주세요.

 

 

 



Q:위탁판매(배송)이 가능한가요?

A:주문서 작성시 고객님정보를 기입해주시면

고객님께 배송이 가능합니다.


Q:교환&반품이 가능한가요?

A:단순변심으로 인한 교환 반품은 불가합니다.

미세하자의 경우 반품이 불가합니다.


Q:인증회원으로 강등되었어요.

A:게시판 및 채팅에 욕설 및 폭언을 하시는 경우

전주문 취소 및 인증회원으로 강등처리 됩니다.

제트회원
제트회원 이용금액이 알고싶어요

*제트셀러는 자동운영을 지원합니다.

*대표님의 근무시간은 제로에 가깝습니다.

 

-제트회원 세팅비 및 소개

https://blog.naver.com/zseller/223177954801

 

-채팅문의 

http://pf.kakao.com/_UuAJb/chat

 


*세팅 및 필수&선택사항

-자동운영제공

-각 판매처 입점 및 운영대행(필수진행)

-지그재그 직진배송 입고 및 운영대행(선택진행)

-쿠팡 로켓그로스 입고 및 운영대행(선택진행) 

-스마트스토어 1개 아이디 입점 및 운영대행(선택진행) 

-기타 오픈마켓 1개 아이디 입점 및 운영대행(선택진행) 

-입점시 상품 연동(자동진행)

-매월 200개 이상 신상품 자동 연동(자동진행)

-CS대행(자동진행)

-배송대행(자동진행)


*선택진행 사항은 별도의 금액이 발생하지 않습니다.

 

 

 

일반예치금은 주문청구,배송비청구,CS비용청구 에 사용됩니다.

 

제트셀러는 2개의 아이디로 운영됩니다.

 

-직진배송 구매용 아이디(직진회원)

-일반상품 발주용 아이디(제트회원)

 

제트회원 진행시 제트셀러에 두번 가입해주셔서

2개의 아이디를 공유해주시면

각각 용도에 맞게 승인해드리고 있습니다.

 

직진배송 상품은 직진배송 구매용 아이디로

직접 결제해주시면 됩니다.

 

지그재그는 일반상품과 직진배송 상품 2개의 상품으로 진행됩니다.

결제해주신 직진배송 상품은 지그재그내 직진배송상품으로 등록됩니다.

(직진배송상품은 지그재그내에서 당일발송 상품으로 표기됩니다.)

 

-시즌상품 및 당일배송상품 자동상품등록

 

-CS대행/게시판/전화업무/운영대행

(월 세금계산서/카드결제 기준 3% 수수료 청구)

 

-일반상품 무재고 운영가능

(취소,반품,교환가능)

 

-로켓그로스 및 직진상품 반품 불가

(불량, 오배송은 환불)

 

-운영컨설팅(무료)

 

-각 판매처 입점 및 자동상품연동

 

-모든 판매처 주문 자동수집

 

-자동발주

 

-배송대행 건당 3,500원

 

교환/환불/퇴점
퇴점 진행 방법이 궁굼해요

퇴점은 퇴점요청 후 상품 미진열 처리 및 고객안내 , 주문건 해소등의 사유로 정산까지 최대 3개월 소요됩니다.

 

판매처중 가장 오래 소요되는 정산은 휴대폰 결제로 구매확정 이후 60일이 소요됩니다


퇴점시 자사몰 사이트 및 각 판매처 아이디는 대표님 소유로 자유롭게 재운영,변경,탈퇴 가능합니다.

 

예치금이 남아있는경우 최종 정산이 완료된 이후 결제하신 결제수단(카드,현금)을 통해 전액 환불됩니다.

 

*초기 세팅비용은 세팅완료이후 환불 불가합니다.  

 

*중단/퇴점 요청 이후 재입점 또는 재진행을 원하시는 경우

 

신규세팅비 또는 복구비용이 발생되오니 신중한 의사결정 부탁드립니다. 

제트회원
제트회원, 도매회원 차이점이 궁금해요


제트회원 or 도매회원

https://blog.naver.com/zseller/223189289298 


운영방법

 

-제트회원: 자동운영(근무시간 제로)

-도매회원: 직접운영



직진배송 입고&등록

 

-제트회원: 자동진행(근무시간 제로)

-도매회원: 직접진행

 

 

업데이트

 

-제트회원: 자동등록

-도매회원: 수동등록&등록요청



오픈마켓 상품연동

(스마트스토어, 쿠팡, 11번가, 지마켓, 옥션)


-제트회원: 자동등록(무료)

-도매회원: 수동등록&유료등록

 

 

고객CS 


-제트회원: 자동운영(근무시간 제로) 

-도매회원: 직접처리



주문수집


-제트회원: 자동운영(근무시간 제로)

-도매회원: 직접처리



발주


-제트회원: 자동운영(근무시간 제로)

-도매회원: 직접처리



교환/환불(단순변심)


-제트회원: 가능

-도매회원: 불가능

 

 

 타도매상품 판매


-제트회원: 불가능

-도매회원: 가능

 

 

운영방침
아무것도 모르는 왕초보인데 시작할수 있을까요?

아무것도 모르셔도 시작하실 수 있습니다.

 

*무료 창업교육* 

제트셀러의 무료 창업교육을 통해 기초부터 배우실 수 있습니다.

 

*무료 운영컨설팅* 

제트셀러의 무료 운영컨설팅을 통해 준비된 자금을

효율적으로 관리하시며 수익을 올리실 수 있습니다.

 

*1주안에 판매까지*

상품업데이트 판매, 배송까지

1~2주안에 모든세팅이 마무리됩니다.

판매와 교육을 동시에 진행하고 있습니다.

제트회원
일을 안하는데 매출이 발생할까요?(매출인증)

https://blog.naver.com/zseller/223146419708 

2023년 6월 매출인증

 

 

제트셀러에서는 여러판매처에서 판매하실 수

있도록 자동으로상품을 연동해드리고 있습니다.

 

그중 가장 판매비중이 높은 지그재그는 

메인&세컨몰까지는 필수로 안내드리고 있으며

4개 이상의 아이디를 운영하시며 

 

아이디별로 500만원 이상의 매출이 나오시는 

대표님들의 사례도

계속해서 늘어나고 있습니다.

 

지그재그 직진배송만으로 매출을 올린

사례를 공유합니다.

 

아래의 대표님들 모두 

광고없이 직진배송만으로

매출을 올리고 있습니다.

 

제로에 가까운 근무시간으로

매출을 달성하였습니다.

 

9월 매출 인증

 

 

  

 

8월 매출인증

 

 

 

 

7월 매출인증




 

운영방침
세금계산서 발급은 언제 되나요?

제트셀러로 입금주시는 모든금액은 세금계산서가 발행됩니다.

발급된 세금계산서는 홈텍스에서 직접 조회 가능합니다.


무통장 입금시엔 회원정보에 기입하신 사업자번호로 익월 10일 전까지 일괄 발급됩니다. 


사업자번호 미기재시 휴대폰번호로 현금영수증 발급합니다.

사업자 번호 및 사업자정보가 변경된 경우 정상발급되지 않으니 반드시 고객센터로 문의부탁드립니다

* 카드결제건은 별도로 세금계산서가 발행되지 않습니다

 

개인사업자의 경우 국세청(홈텍스)에 사업용 신용카드 등록을 해야 매입공제가 가능합니다.

제트셀러는 사업용 신용카드로 등록하지 않아 경비인정을 받지 못하는 경우에 대해 일체 책임을 지지 않습니다.

(사업용 신용카드로 결제한 내역은 매출전표가 세금계산서를 대신합니다.)


사용하신 카드사 홈페이지에서 카드이용내역을 받으셔서 별도로 매입공제 진행하시면 됩니다
카드 매입공제는 [부가세신고 카드매입공제] 관련 방법을 검색해보시면 도움 되실것 같습니다 

 

제트회원
CS대행을 왜 해주세요? 그냥 제가 하면 안되나요?

 

제트셀러는 CS대행을 지원합니다.

입금주신 월도매가의 3%를 청구드리고 있습니다.

 

외부업체를 통해 CS대행을 진행하시는 경우

일일 전화 20통/게시판 문의 20개 등의

최소조건으로 진행을 하셔도

월 50만원 이상의 비용이 발생하실꺼예요.

 

제트셀러는 외부업체 대비 10분의 1 가까운

가격으로 CS대행을 진행해 드리고 있습니다.

 

많은 대표님들이 CS운영 시간을 정해놓지 않고

운영초기 24시간 전화/문의 답변을 진행하시는

경우가 있습니다.

 

 

 

 

많은 MZ세대들이 1년도 되지 않아 어렵게

합격한 대기업 또는 직장에서 퇴사합니다.

 

직장과 마찬가지로 사업도 워라밸이 중요합니다.

24시간 전화/문의답변을 진행하시는 것은

대표님 스스로 만족감을 느끼실수는 있겠지만

결국 워라밸이 무너지며 번아웃이 올수 있고

이는 사업을 그만두고 싶어지는 결정적 요인이

되기도 합니다.

 

 

 

오랜기간 동안 직장내 스트레스 1위는 인간관계(사람)

이였습니다.

 

사업도 마찬가지 입니다.

사업을 진행하시며 가장 큰 스트레스중 하나는

고객과의 전화/게시판 문의입니다.

 

CS업무를 하지 않아도 된다는 것이

얼마나 큰 장점인지 사업을 경험해보신

대표님들은 아실꺼예요.

 

제트셀러의 CS대행 서비스를 통해

사업의 단점보다 장점을 많이 경험하실 수

있으실 꺼예요.

제트회원
사업답게 하려면 사무실도 구하고 직원도 뽑아야 하지 않나요?(사업의 방향성)

사업은 큰 기회와 리스트를 동시에 가지고 있습니다.

창업초기 사업에 방향성에 대해 꼭

고민해보시는걸 권장드립니다.

 

남에게 보여지는 부분이 화려하지만 마이너스인 회사와

평범해 보이지만 매년 마이너스 없이 꾸준히 수익이 나는 회사.

대표님은 어떤 회사를 운영하고 싶으신가요? 

 

제트셀러를 통해 사업을 진행하시면

보이지 않는 비용을 아끼실 수 있습니다.

 

대표님의 인건비와 사무실비용, 직원월급 등이

대표적입니다.

 

제트셀러를 통해 사업을 진행하시면

최소 500만원 이상의 비용이 절감된다고

말씀드릴 수 있습니다.

 

아래 자료를 통해 설명드려 보겠습니다.

 

 

 

 

 

 

소상공인은 평균 9000만원으로 창업하여

연소득 1900만원을 올린다고 합니다.

부채는 평균 1억 6900만원 이라고 합니다.

 

 

 

 

 

KB경영연구소에 따르면

3년내 폐업률은 모든 업종을 포함해 80% 이상 이라고 합니다.

 

 

 

 

 

 

 

카페24의 자료에 따르면

2021년 신규 온라인 창업자는 15만개가 넘어간다고 합니다.

 

 

 

 

 

 

메이크샵에 따르면 신규창업자중

49%는 패션의류 카테고리에서 창업한다고 합니다.

 

 

 

 

 

 

 

소상공인의 월평균 소득은 158만원 내외라고 합니다.

 

 

 

 

 

 

 

인크루트의 자료외에도 각종 지표에서 찾아볼 수 있듯이

자영업자는 하루 10시간이상을 근무합니다.

 

 

 

 

 

 

즉 폼나게 사업을 하려다가 실패하게 되면

회복하기 어려운 시련을 맞이하게 됩니다.

 

고정비용을 낮추고 성장보다 영업이익을 우선시하는

사업을 진행해야 하는 시기 입니다.

 

 

 

 

 

제트셀러는 고정비용과 인건비 없이 운영이 가능합니다.

대표님의 근무시간 또한 제로에 가깝습니다.

 

사업을 진행하시며  

대표님 월급은 책정하지 않으시는

경우가 많습니다.

 

최저시급 기준 하루 10시간을 근무하면

2,381,600원의 월급을 받을 수 있습니다.(직장인)

이는 복리후생비 및 시간외 근무, 연차수당을 반영하지

않은 최저시급 기준입니다.

 

 

근무시간이 제로에 가깝다는 것은

대표님이 최저시급 이상의 가치를 가지는

행위들을 할 수 있다는 의미이기도 합니다.

 

자기개발, 여행, 꿈에대한 도전 등

대표님의 시간은 최저시급 이상의 가치를

가지고 있습니다.

 

근무시간이 제로에 가까운 사업이라는건

시간적비용 그 이상의 가치를 제공해주는 사업이라는

뜻이기도 합니다. 

제트회원
근무시간이 제로에 가까운게 장점일까요?(사업을 하는 이유)

우리는 왜 사업을 할까요?

우리는 무엇을 위해 일을 할까요?

 

내가 왜 사업을 하는가에 대한

정의가 없다면 지속적으로 사업을

이어갈 수 없습니다.

 

사업은 모르는것 투성이고

어렵고 머리아프기 때문입니다.

 

그럼에도 불구하고 많은 MZ세대들은

어렵게 합격한 대기업,공무원,교사

를 그만두고 창업을 하고 있습니다.

 

MZ세대의 퇴사의 가장 큰 이유는

개인 만족의 부재입니다.

즉 자아실현을 할 수 없기 때문입니다.

 

'내가 여기서 뭐하는 거지?'

'내가 뭘 위해 야근을 하는거지?'

'여기서 일하면 10년뒤 내모습이 뭘까?'

 

이 질문에 대한 명확한 답을 찾지 

못하기 때문에 입니다.

 

창업도 마찬가지 입니다. 위의 답을 찾지

못한다면 금방 폐업해 버리고 맙니다.

 

 

 

 

 

 

인간은 누구나 욕구를 채우기 위해 

삶을 살아갑니다.

 

그 마지막 욕구는 자아실현이라고 

심리학자 매슬로는 말하고 있습니다.

 

우리의 부모세대는 자식들을 다 키우고

60대가 넘어 가서야 자아실현의 

욕구를 추구하는 삶을 살았습니다.

 

-생리적욕구

-안전의 욕구

-사회적 욕구 

-존경의 욕구

 

생존에 필요한 욕구를 채우기에도

시간이 부족했기 때문입니다.

 

 

 

 

현재 MZ세대는 생존의 욕구를 뛰어넘어

바로 자아실현의 욕구를

충족시키기를 원합니다.

 

그러기 위해서는 벌어들이는 수익을 떠나

시간적으로 자유로워야 합니다.

 

많은 사람들이 파이어족을 꿈꾸는것도 

자아실현의 욕구 때문입니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

어쩌다보니 선진국의 저자

박태웅 의장님 께서는

 

인간은 계속해서 일하는 시간을 단축시켜왔고

현재 가장 현명한 방식은

하루 1시간만 일하고 나머지는 

여가를 즐기는 거라고 말씀하십니다.

 

일보다 자아실현이 우선이 되는 세상이 왔습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

사회심리학자 고려대학교 하태균 교수님은

대한민국 국민에 대해 몸도 마음도 120% 이상 

활용하는 세계제일의 열정과 창의성을

가진 민족이라고 하셨습니다.

 

우리의 부모세대는 이 열정과 창의성의 대부분을 

 

-생리적 욕구

-안전의 욕구

-사회적 욕구

-존경의 욕구

 

위처럼 생존을 위한 욕구에 사용했습니다.

 

지금의 우리는 이 넘치는 열정과 창의성을

자아실현의 욕구에 사용해야 합니다.

 

그래야 사업의 의미가 생깁니다.

사업은 자아실현을 위한 도구일 뿐입니다.

 

  

 

근무시간이 제로에 가깝다는 것은

내가 하고 싶은 것들을 마음껏 할 수 있는 시간이 

주어진다는 의미가 입니다.

 

제트셀러는 근무시간이 제로에 가깝습니다.

제트셀러는 대표님들의 훌륭한 자아실현의 도구가

되어드리기 위해 최선을 다 할 것입니다.

제트회원
제트회원에 대해 자세히 상담 받고 싶어요.
http://pf.kakao.com/_UuAJb

제트셀러 채널톡 링크입니다
위 링크로 접속하셔서 채팅부탁드립니다
추가로 진행안내 및 상담도와드리겠습니다
제트회원
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무상서비스를 제공받는 제트회원의 경우 타도매업체에 발주하실수 없습니다.
제트셀러에서 무상서비스를 받으신후 타도매업체에서 발주하시는 경우
즉각 제트회원 서비스는 중지되며 제트회원에서 도매회원으로 강등됩니다.
제공드린 자사몰의 상품은 모두 삭제되며 모든 연동마켓의 상품은 삭제 됩니다.
 

 

운영방침
품절상품은 연동해 주시나요?

네 제트셀러에서 각 판매처로 연동해드립니다

배송
입고 지연되는상품은 어떻게 처리되나요?

현지 공장 사정에 따라 일정이 달라질 수 있으며 

재고일정 및 출고일을 공유 드리고 있습니다. 

 

장기지연은 주문일기준+ 10일이상 지연일 초과시 자동으로 지연취소 처리드립니다.

지연상품은 재진행일정 확인 부탁드립니다.

 

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배송 기간이 궁굼해요
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다만 미송 발생 혹은 통관사/택배사 사정에 따라 기간이 변동될 수 있습니다
 
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[제트회원, 도매회원]

 

기본 배송비에 제주 배송비 4,000원 추가됩니다.
반품시에도 도서산간 배송비로 차감됩니다.
 

 

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운송장 번호가 보이는 사진을 게시판에 문의글을 남겨주시면 담당자 확인 후 안내해 드리겠습니다.
장기입고 지연되는 상품과 함께 주문된 경우 먼저 출고가 가능한 제품을 선출고 해드리는 경우가 있기
때문에 주문번호 확인 후 정확한 안내를 도와드리겠습니다. 
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-제트셀러에서 보여지는 판매가는 권장판매가입니다.
-자유롭게 변경가능합니다.
-다만 20% 이상 할인을 적용하실 경우 판매처의 수수료에 따라 수익율이 현저히 낮아질수 있습니다. 

20% 이상의 할인은 권장하지 않습니다. 

운영방침
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제트회원이 되시면 이니셜이 부여됩니다. 상품명뒤에 상점이니셜을 붙여주세요.

ex) 상품명 t1111 , 상점이니셜 aa = t1111aa

그 외에 세부키워드는 자유롭게 변경가능합니다.


[도매회원]

자유롭게 변경가능합니다.
 
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PC, 모바일 등의 단말기 환경과 해상도,감마값 마다 화면에 보여지는 컬러가 다 다르기 때문에

화면과 실물간의 약간의 색감차가 있을 수 있으며, 이는 불량 상품으로 교환/반품이 어렵습니다.

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